无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。闯关东三个儿子的结局，闯关东三个媳妇的结局

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只(z闯关东三个儿子的结局，闯关东三个媳妇的结局hǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

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但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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